Información de envío

¿Qué métodos de envío están disponibles?

MegacomPC es responsable del estado de la mercadería hasta el momento que esta sea entregada al transportista, el cliente es responsable de revisar que el producto que le sea entregado se encuentre en perfectas condiciones físicas y de acuerdo al pedido realizado.

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi paquete?

El envío del producto solicitado se realizará en el término de 24 horas a partir de recibirse la confirmación de pago por parte del cliente, a este tiempo se sumará el que le tome al transportista entregarlo en la dirección establecida por el cliente en su pedido.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Al recibir su pedido deberá verificar que los sellos de seguridad se encuentren intactos, en caso de encontrar alguna anomalía deberá rechazar la entrega y comunicar del particular a MegacomPC.
Los costos de envío fuera de las ciudades de Quito y Guayaquil, serán asumidos por el cliente y de acuerdo al tarifario del transportista.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

 Si le pedimos que nos proporcione cierta información por la cual usted puede ser identificado al usar este sitio web, entonces usted puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué es PlacetoPay?

PlacetoPay es la plataforma de pagos electrónicos que usa MegacomPC para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de MegacomPC usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de Diners, Discover, Visa y MasterCard; de todos los bancos con pago corriente y en los diferido, únicamente las tarjetas emitidas por Banco Pichincha, Diners, Loja, BGR y Manabí.

¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?

Para proteger tus datos MegacomPC delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera, te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde.

Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.

PlacetoPay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.

PlacetoPay es una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S

¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?

Sí, en MegacomPC podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

¿Puedo cambiar la forma de pago?

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?

No, los pagos electrónicos realizados a través de PlacetoPay no generan costos adicionales para el comprador.

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